Benxemientay.com cập nhật nội dung khi có thay đổi thực chất, bằng chứng mới hoặc phản hồi chỉ ra lỗi. Website không đổi ngày chỉ để tạo cảm giác bài viết mới.
Trường hợp cần cập nhật
- Địa chỉ, kênh liên hệ hoặc cổng tra cứu thay đổi.
- Quy trình tại bến hoặc chính sách của đơn vị vận tải được công bố lại.
- Liên kết nguồn hỏng hoặc không còn hỗ trợ nội dung.
- Độc giả cung cấp bằng chứng cho thấy hướng dẫn có thể gây nhầm lẫn.
Quy trình xử lý
Ban biên tập ghi nhận phản hồi, kiểm tra nguồn, xác định phạm vi ảnh hưởng và sửa phần liên quan. Nếu chưa thể xác minh, bài sẽ giảm mức khẳng định hoặc thêm cảnh báo thay vì giữ một dữ kiện có khả năng sai.
Ngày xuất bản và ngày cập nhật
Ngày xuất bản phản ánh lần công bố đầu tiên. Ngày cập nhật phản ánh lần sửa nội dung đáng kể gần nhất. Sửa lỗi chính tả nhỏ không nhất thiết làm thay đổi ngày cập nhật.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa
Độc giả nên gửi đường dẫn bài, câu hoặc dữ kiện cần kiểm tra, nguồn đề xuất và thời điểm quan sát. Không gửi công khai vé, giấy tờ, mã OTP hoặc thông tin thanh toán.