Chính sách này mô tả cách Benxemientay.com chọn chủ đề, kiểm tra nguồn, xuất bản, cập nhật và xử lý lỗi. Mục tiêu là giúp hành khách ra quyết định an toàn hơn, không phải tạo số lượng bài lớn để thu hút truy cập.
Tiêu chí chọn chủ đề
Chủ đề phải giải quyết một nhu cầu có thể nhận diện: tìm vị trí, xác nhận tuyến, chuẩn bị hành lý, gửi hàng, kiểm tra vé hoặc bảo vệ quyền lợi. Chúng tôi không xuất bản tin đồn, bài giật gân hoặc nội dung không liên quan đến trải nghiệm đi xe khách.
Quy trình biên tập
- Xác định câu hỏi và nhóm độc giả.
- Thu thập nguồn chính thức hoặc nguồn trực tiếp từ đơn vị chịu trách nhiệm.
- Phân loại thông tin ổn định và dữ liệu phải xác nhận theo ngày.
- Viết hướng dẫn theo hành động, bổ sung cảnh báo và ví dụ.
- Kiểm tra liên kết, chính tả, cấu trúc tiêu đề và hiển thị di động.
Quy tắc về AI và tự động hóa
Công cụ hỗ trợ có thể được dùng để lập dàn ý, kiểm tra lỗi hoặc chuẩn hóa cấu trúc. Mọi bài phải được rà soát lại về ngữ cảnh, tính chính xác và mức độ trùng lặp trước khi xuất bản. Website không dùng tự động hóa để bịa dữ kiện hoặc tạo hàng loạt trang gần giống nhau.
Cập nhật và sửa lỗi
Ngày cập nhật chỉ thay đổi khi bài có chỉnh sửa thực chất. Lỗi liên quan đến địa chỉ, đầu mối liên hệ, điểm đón trả, thanh toán hoặc an toàn được ưu tiên. Nội dung sửa phải loại bỏ dữ kiện sai thay vì chỉ thêm chú thích mơ hồ.
Quảng cáo và độc lập nội dung
Quảng cáo không ảnh hưởng đến kết luận biên tập. Nội dung tài trợ hoặc liên kết thương mại, nếu được triển khai, phải được nhận diện rõ. Ban biên tập không nhận tiền để che giấu phản ánh hoặc trình bày một nhà xe như lựa chọn duy nhất.